Versand
KOSTENLOSER VERSAND
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung nach Deutschland und Österreich. Alle unsere Produkte werden 100% kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert. Es ist auch keine Mindestbestellmenge erforderlich.
VERLORENE/VERMISSTE PAKETE
xLumina haftet nicht, wenn während des Bestellvorgangs eine falsche Adresse angegeben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Versandadresse korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist, übernehmen wir die volle Verantwortung für die ursprünglich für Sie getätigte Bestellung ohne zusätzliche Kosten.
ZOLL
Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Zollgebühren, die nach dem Versand der Artikel anfallen. Durch den Kauf unserer Produkte stimmen Sie zu, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versendet werden und Zollgebühren anfallen können, wenn sie in Ihrem Land ankommen.
VERSANDZEIT
Die Versandzeit beträgt 6-12 Tage, Versand von Montag bis Freitag.
Alle Versandzeiten schließen Verzögerungen durch den Zoll nicht ein.
Bearbeitungszeit:
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 0-3 Werktagen, von Montag bis Freitag.
Bestellungen werden bis 17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Wien) bearbeitet.
Sendungsverfolgung:
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird nach dem Versand per E-Mail bereitgestellt.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung mit UPS / FedEx / DHL / PostNL / bpost, je nach dem für Ihre Sendung genutzten Kurierdienst.
Für die Echtzeitverfolgung besuchen Sie die Website oder das Trackingportal des jeweiligen Kurierdienstes. Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Wenn Sie Fragen zur Sendungsverfolgung haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
MEINE SENDUNGSVERFOLGUNG ZEIGT "KEINE INFORMATIONEN VERFÜGBAR".
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 1-3 Werktage, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 7 Werktagen aufgegeben wurde und es immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer gibt, kontaktieren Sie uns bitte.
WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSENDET?
Aus logistischen Gründen werden Artikel aus derselben Bestellung manchmal in separaten Paketen versendet, auch wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben.
Kontakt Informationen:
Shopname: xLumina
Adresse: Millergasse 39, 1060 Wien, Österreich
E-mail: support@xlumina.de
Telefon: +436509196485
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00 - 17:00 Uhr